Monitor/a de Natación Multidisciplinar

¿Te apasiona la enseñanza acuática y quieres formar parte de un proyecto educativo referente en Madrid? En Chapoteos buscamos profesionales polivalentes con vocación por el mundo del agua y la pedagogía.

¿Qué ofrecemos?

Entrarás a formar parte de un equipo sólido con un proceso de integración cuidado al detalle:

  • Programa de Formación Integral: Incluye una fase teórica especializada y 48 horas de prácticas presenciales, para que conozcas a fondo nuestra metodología antes de empezar.

  • Variedad de Proyectos: Tendrás la oportunidad de impartir clases en todas nuestras áreas:

    • Matronatación (padres con bebés).

    • Escuela de Natación Infantil.

    • Natación para Adultos.

    • Preparación específica para Oposiciones.

  • Flexibilidad Horaria: Disponemos de turnos de 20 horas semanales de lunes a viernes, y también turnos específicos de fin de semana.

Requisitos y Perfil deseado

Buscamos a alguien que combine la solvencia técnica con excelentes habilidades humanas:

Formación y Experiencia:

  • Titulación oficial vigente de Monitor de Natación, TAFAD/TSEAS o similar (deseable).

  • Formación específica o experiencia previa en Matronatación y Natación Infantil (muy valorable).

  • Conocimientos técnicos para el entrenamiento de nadadores de oposiciones (muy valorable).

Habilidades personales:

  • Empatía y Calidez: Capacidad para conectar con bebés, embarazadas y adultos, transmitiendo seguridad en el agua.

  • Comunicación Asertiva: Habilidad para dar instrucciones claras y motivadoras a grupos de diferentes edades.

  • Proactividad y Responsabilidad: Compromiso con el seguimiento del progreso de cada alumno.

  • Trabajo en Equipo: Mentalidad colaborativa para mantener el estándar de calidad de la escuela.

Responsable de Captación y Fidelización

¿Eres una persona comunicativa con talento para las relaciones humanas? Buscamos a alguien que lidere el crecimiento de nuestra comunidad en Chapoteos, asegurando que cada familia encuentre el programa perfecto para sus necesidades.

¿Qué ofrecemos?

  • Formación Especializada: Contamos con un periodo de formación inicial técnica y operativa, que incluye prácticas tuteladas para conocer nuestros procesos de venta consultiva y atención al cliente.

  • Opciones de Jornada:

    • Vacante a Tiempo Completo (Lunes a Viernes).

    • Vacante para Fines de Semana.

  • Entorno Dinámico: Trabajarás en el corazón de la escuela, viendo de primera mano el impacto positivo de nuestra labor pedagógica.

Funciones Principales

  • Gestión de Clientes: Recepción y seguimiento de clientes.

  • Asesoramiento Personalizado: Identificar las necesidades de cada perfil (desde embarazadas hasta opositores) para recomendar el curso ideal.

  • Mantenimiento del CRM y Datos: Registro preciso de la actividad comercial y gestión de altas en nuestras hojas de cálculo de Google y sistemas de seguimiento.

  • Fidelización: Seguimiento de la satisfacción de los clientes actuales y gestión de renovaciones para garantizar una comunidad sólida.

Requisitos de Formación

Para este puesto en el sector servicios/educativo en Madrid, solicitamos:

  • Formación Académica: Grado Medio o Superior en Administración, Comercio y Marketing, o experiencia equivalente en puestos de atención al cliente.

  • Competencia Digital: Manejo fluido de herramientas de Google Workspace y familiaridad con entornos CRM.

Habilidades personales Recomendadas

  • Orientación al Cliente: No buscamos una «venta agresiva», sino un asesoramiento honesto y cercano.

  • Organización Extrema: Capacidad para gestionar múltiples contactos simultáneamente sin perder el detalle.

  • Resolución de Conflictos: Templanza y mano izquierda para gestionar dudas o incidencias de forma positiva.

  • Pasión por el Deporte: Entender los beneficios de la natación ayuda a transmitir mejor el valor de Chapoteos.